道路巡查与现场上报
#服务案例 ·2025-11-03 08:21:25
项目背景
巡检人员需要在道路、桥梁或园区现场按任务完成检查，发现问题后还要记录位置、设施、病害类型和现场照片。纸质记录或聊天工具上报容易遗漏，也不方便管理人员后续复核。
主要解决的问题
任务分派不清晰
现场人员不容易快速确认当天要巡查哪些点位和任务。
现场信息不完整
问题描述、位置和图片经常分散在不同消息中，后续整理成本较高。
问题复核不连贯
上报后缺少明确的复核入口，管理人员难以统一查看待处理事项。
现场记录难沉淀
巡查历史无法按设施、时间和问题类型快速查询。
业务流程
01
任务接收
现场人员通过移动端查看当日待办任务。
02
现场巡查
进入点位后查看设施和任务要求。
03
问题上报
填写病害信息、文字描述并上传照片。
04
复核归档
管理人员审核、派工、复核并保存记录。
功能模块
待办任务
按日常巡查、巡查复核、人工监测和长效养护分类展示。
巡查点详情
查看设施名称、巡查点、任务要求和预计完成时间。
现场定位
读取当前位置，辅助确认问题发生位置。
异常上报
填写部位、构件、病害类型、等级和文字描述。
图片上传
支持现场拍摄或从手机相册上传问题照片。
管理端复核
集中查看待复核事项，补充处理意见并更新状态。
交付内容
移动端页面
完成首页、任务列表、任务详情和上报表单。
图片与定位
根据业务需要接入拍照、相册和定位能力。
管理端复核
提供案卷查询、复核处理和状态流转页面。
小程序扩展
可继续适配微信小程序、H5 或企业内部移动应用。